乐鱼(LEYU)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月13日
最后更新日期：2026年03月13日

欢迎访问乐鱼(LEYU)官方网站（“本网站”或“我们”），官方正版入口域名为 joyful-leyu.com。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于以务实、可靠的态度保护您的隐私与数据安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过我们的官网入口、乐鱼体育手机App或使用我们的服务（包括但不限于赛事直播、数据分析、互动体验及App下载服务）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供稳定、安全且个性化的体育内容服务，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册乐鱼体育账户、进行实名认证或使用需验证身份的功能时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码，以及根据相关法律法规要求及服务安全需要收集的姓名、身份证件信息（如适用）。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用乐鱼体育手机App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如浏览、点击记录、应用崩溃信息）。
• 服务使用与互动信息：为提供海量赛事直播、精准数据分析及沉浸式互动体验，我们会收集您观看的赛事类型、关注的球队/球员、投注记录（如适用）、浏览历史、搜索查询记录、互动评论内容、虚拟道具使用记录、App使用频率及会话时长。
• 位置信息：为了遵守地区性法律法规及提供更相关的赛事内容（例如，推荐您所在地区的热门赛事），在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或GPS（仅限移动设备，且您需在设备设置中开启权限）收集您的大致或精确位置信息。
• 交易与支付信息：当您购买我们的增值服务或进行其他交易时，我们会记录相关的交易订单信息。请注意，我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付账户密码等敏感支付信息。所有支付流程均由具备资质的第三方支付机构处理，我们仅从该等机构处接收支付结果确认信息。
• 从第三方获取的信息：在法律允许的情况下，我们可能从合作伙伴（如社交媒体平台，当您选择通过其账号登录时）处获取您的部分信息，并依据其与您的约定及您的授权，用于完善您的账户信息或提供联合服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们承诺，将基于明确、具体的业务目的使用您的信息，并采取严格的安全措施予以保护。主要用途包括：

• 提供与维护核心服务：用于账户创建、身份验证、客户服务、处理交易、提供赛事直播流、更新乐鱼体育最新版本App、发送服务通知（如版本更新、赛事提醒）。
• 提升服务体验：分析用户行为以优化产品设计、个性化内容推荐（如推荐您可能感兴趣的赛事或分析报告）、改进互动功能。
• 保障安全与合规：用于检测、防范和应对可能危害乐鱼体育服务、用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题；进行数据分析和审计，以遵守适用的法律法规及监管要求。
• 与您沟通：通过您提供的联系方式（如邮箱），向您发送与服务相关的公告、管理信息、对您咨询的回复，或在获得您单独同意后，发送营销信息。
• 进行匿名化处理：我们将对收集的信息进行匿名化、去标识化处理，并可能将其用于统计分析、模型训练等内部目的，此类信息将无法识别特定个人身份。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在向您告知并获得您单独同意后。
• 履行法定义务：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们必须进行披露。
• 向授权合作伙伴提供：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的关联公司及受信赖的第三方服务提供商共享必要信息，例如提供基础设施技术服务、支付处理、数据分析、客户服务的公司。这些合作伙伴将依据我们的指示，并遵循严格的保密和安全承诺处理信息，无权将信息用于任何其他目的。
• 保护合法权益：为保护乐鱼体育、我们的用户或公众的财产、安全及合法权益免遭损害而有必要披露时。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并将通过公告等方式告知您相关情况。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过 Cookie，我们可以记住您的偏好（如语言设置）、了解您如何使用我们的服务，并进行流量分析。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：

• 对数据传输过程进行SSL加密。
• 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
• 严格限制内部人员访问信息的权限，并对其进行保密义务约束和审计。
• 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全风险评估。

尽管有上述安全措施，请注意互联网环境并非绝对安全。我们强烈建议您妥善保管自己的账户密码，并不与任何人共享。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，并尽力保障您行使以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问、更正您的个人资料信息。
• 删除：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，根据法律法规要求或为履行我们的法定义务（如记录保存），我们可能无法立即删除所有信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。对于无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险等情况的请求，我们可能会予以拒绝。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应服务的发展与法律环境的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、App推送等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@joyful-leyu.com

我们将在收到您的问题后，在验证您的身份后，于15个工作日内予以回复。

感谢您信任并使用乐鱼(LEYU)官方网站的服务。